MSP چیست؟ چرا خدمات جامع پشتیبانی شبکه برای هر کسب و کار ضروری است؟1397/9/19 14:43:50

ارائه دهنده خدمات جامع پشتیبانی شبکه MSP چیست؟

چرا کسب و کار شما به یک ارائه دهنده خدمات جامع پشتیبانی شبکه در کنار خود نیاز دارد؟

مدیر فنی و فروش پیراسیس, ایمان ادهم

امروزه همه ما در یک بازار رقابتی فعالیت می کنیم، بنابراین همگی نیاز داریم تا بتوانیم با استفاده از روش های مدرن و در عین حال کاهش هزینه ها کسب و کارهایمان را به جلو هدایت کنیم تا بتوانیم به عنوان یک رقیب سرسخت و موثر در بازار باقی بمانیم.

وقتی شما برای رفع نیازهای IT، از یک شرکت ارائه دهنده خدمات جامع پشتیبانی شبکه  (MSP) در کنار خودتان بهره می گیرید، می توانید تمام تمرکز خود را به روی اهداف شرکت، استراتژی، رشد و گسترش کسب و کارتان بگذارید و فقط کافی است به این فکر کنید که چطور سود و منفعت بیشتری رو عاید شرکت خود کنید.

در واقع یک شرکت ارائه دهنده خدمات جامع پشتیبانی شبکه (MSP) قابل اعتماد نقش یک یار اضافی در تیم شما برای رسیدن به موفقیت هایتان را بازی میکند.

وقتی که در اینترنت به دنبال اطلاعاتی می‌­گردید تا به شما برای رفع نیازهای IT شرکتتان کمک کند، قطعا با شرکت‌­های پشتیبانی شبکه مواجه می‌­شوید. به شرکت­هایی که خدمات IT ارائه می­دهند، تحت شرایط خاصی MSP گفته می­‌شود.

اما یک شرکت ارائه دهنده خدمات جامع پشتیبانی شبکه (MSP) چیست؟

 

در دنیای مدرن MSP به شرکت­های پشتیبانی شبکه ­ای گفته می­ شود که طراحی، اجرا، پشتیبانی و مدیریت سیستم­‌ها و شبکه­‌های کامپیوتری شرکت­‌ها و سازمان­‌ها را بر عهده می­ گیرند. همچنین MSP ها باید این قابلیت ها و توانایی ها را داشته باشند:

  • مدیریت شبکه از راه دور ،
  • مدیریت دارایی­های سخت ­افزاری،
  • مانیتور اتفاقات و مشکلات در هر لحظه­ از شبانه روز،
  • تعمیرات سیستم­­ها و تغییرات شبکه، تهیه­ نرم‌­افزارهای موردنیاز با توجه با نیازمندی سازمان،
  • تهیه زیرساخت مناسب برای ثبات و توسعه­ شرکت، امکان استفاده از سرویس­های ابری و….

توافقنامه سطح  فروش(SLA) حوزه کامل فعالیت شرکت­‌های MSP و سرویس­های موردنظر را مشخص می­ کند.کار کردن با یک شرکت خدمات پشتیبانی شبکه کامپیوتری (MSP)  به طور کلی با استخدام یک نیروی IT و یا حتی، کارکردن با شرکت­هایی که صرفا کار پشتیبانی شبکه انجام می­ دهند متفاوت است.

بیشتر بخوانید  مزایای همکاری با یک ارائه دهنده خدمات مدیریت شده (MSP) حرفه‌ای
msp

استفاده از خدمات IT شرکت­های پشتیبانی و حتی نیروی IT شاید در نگاه­ اول به لحاظ اقتصادی مقرون به صرفه باشد و یا حتی هوشمندانه به نظر برسد اما در دراز مدت هزینه­ های جانبی و سربار زیادی به جا خواهد گذاشت.

MSP ها، با رویکرد مدیریت و کنترل اتفاقات به طرزی فعالانه باعث خواهند شد که تا قبل از بروز مشکلات، خرابی­ها و اتفاقات ناگوار کنترل شوند. درحالی‌که شرکت­های پشتیبانی شبکه معمولی اقدامات مقتضی را بعد از پدید آمدن مشکلات انجام می­دهند. قطعا رویکرد MSP ها می­توانند باعث تداوم بیشتری در کسب و کار شرکت­ها گردند.

درواقع MSP ها شرکت‌­های خدمات پشتیبان شبکه‌­ای هستند که به شرکت­ها کمک می­‌کنند تا از IT به عنوان ابزاری موثر و کاربردی برای رسیدن به اهداف سازمان­شان بهره گیرند.

یک شرکت خدمات پشتیبانی شبکه کامپیوتری (MSP) با توجه به استفاده از افراد خبره، استراتژی بهتری را در اختیار شرکت­ها برای رسیدن به فروش بیشتر و خدمات بهتر ارائه می‌­دهند.

خدمات جامع پشتیبانی شبکه

برخی از مهم­ترین مزایای بهره ­بردن از خدمات MSP­ ها

شرکت­‌های MSP با داشتن نیروهای کارآزموده و حرفه‌­ای در کنار استفاده از بهترین و مناسب­‌ترین تکنولوژی‌های روز دنیا می‌­توانند خیلی زود عملکرد کلی شبکه و IT شرکت شما را بهبود بخشند.

با تیکه بر مهارت و استفاده از  ابزارهای متنوع، همچنین تجربه‌­های موفق قبلی که به سبب کار با شرکت­‌های متنوع به دست آمده‌اند، آنها می‌توانند نیازهای IT شما را برای رشد شرکت‌تان فراهم آورند. در کوتاه مدت مشکلات  اساسی و زیر ساختی شما را برطرف می کنند و برای آینده­‌تان برنامه­‌ریزی خواهند کرد.

بیشتر بخوانید  5 نشانه که شما به یک شرکت خدمات پشتیبانی شبکه کامپیوتری (MSP) نیاز دارید

شرکت‌­های موفق در حوزه MSP همواره به شما پیشنهاد یک سرویس 365/7/24 خواهند داد، در نتیجه اعتماد کاربران و کارمندان به عملکرد سیستم­های فناوری اطلاعات بیشتر خواهد شد. آنها به وضوح خواهند دید که تیکت‌­هایشان با مسئولیت‌­پذیری بیشتر پاسخ داده می­‌شود و همچنین سرعت حل ­شدن مشکلات­شان به طرز چشمگیری افزایش می‌­یابد.

یکی دیگر از سرویس­‌هایی که باعث افزایش بهره­‌وری سازمان شما می‌­شود Monitoring نام دارد. برای عملکرد سخت‌­افزار، تجهیزات شبکه و امنیتی،  سرورها، … به MSP ها این توانایی را می‌­دهد که قبل از به وقوع پیوستن مشکلات آنها را مدیریت کند. به عنوان مثال وقتی سرعت اینترنت به سرور شروع به کم شدن می­‌کند، یک MSP قبل از اینکه کسب و کار شما به کلی تحت تاثیر آن قرار بگیرد با کمک کارشناسان خود به سرعت شروع به بررسی مشکل خواهند کرد و اقدامات لازم را جهت حل این مسئله خواهند نمود.

یکی از مهمترین شاخص­ ها هنگام کار با یک شرکت خدمات پشتیبانی شبکه کامپیوتری (MSP) ،کاهش هزینه می­‌باشد. همین که شما یک نیروی تمام وقت را استخدام نکنید تا به امور IT شما رسیدگی کند در اولین اقدام هزینه ­های­تان را کاهش داده ­اید. همینطور، MSP با کاهش هزینه­ های نگهداری شبکه و زیرساخت IT در کوتاه مدت و بلندمدت برای شما سود می­‌رسانند.

با استفاده از مدیریت منابع سخت­ افزاری، کنترل کردن هزینه‌های مصرفی، مدریت چرخه­ عمر و … شما می­توانید بودجه IT خود را نیز پیش­ بینی کنید.

داشتن یک MSP قابل اعتماد در کنار شرکت‌­ها می­‌تواند، منابع مالی و انسانی را که قبلا  برای حل مشکلات و بروزرسانی واحد IT مصرف می‌­شده است را رهاسازی کرده تا بتوان از آنها جهت تمرکز برروی استراتژی‌های شرکت استفاده نمود. استفاده از منابع مالی و انسانی آزاد شده در کنار آموزش و تکنولوژی­‌های روز به شرکت شما کمک خواهدکرد تا به اهداف خود زودتر برسید.

یکی از کابوس‌هایی که هر شرکت کوچک، بزرگ و یا متوسطی می‌­تواند متصور شود، هک شدن اطلاعات آنها توسط خرابکاران اینترنتی است. یک شرکت خدمات پشتیبانی شبکه کامپیوتری (MSP) حرفه­‌ای قطعا به شما راهکارهای متناسب با سازمان­تان ارائه می‌­دهد تا بتوانید از اطلاعات­تان به خوبی محافظت کنید.

به‌­روز نگه­داشتن تجهیزات و سرویس‌­های کامپیوترهای کاربران با استفاده از یک روال منظم، به شما این امکان را می­‌دهد که مخاطرات احتمالی را به شدت کاهش دهید و تنظیمات مناسب فایروال­ها، سوئیچ‌ها در کنار یک طراحی استاندارد قطعا باعث افزایش کارایی خواهد شد.

داشتن یک روال پشتیبان­‌گیری منظم و مستند شده در کنار برنامه­‌های تداوم کسب و کار (BCP) و مدیریت بحران (DRP) تنها یک پیغام به شما می­دهد؛ خیالتان راحت باشد.

در واقع اینکه شما و کارمندانتان بدانید که از کلیه­ اطلاعات مالی و اداری، فروش و … به طور منظم و کاربردی پشتیبان تهیه می­‌شود و در مکان­‌های امنی نگهداری می­‌شود، شما را آسوده خاطر خواهدکرد. در زمان­‌هایی که اطلاعات به هر دلیلی دچار صدمه شوند، کارشناسان MSP می­‌توانند از اطلاعات پشتیبان استفاده کنند و با سرعت آنها را بازیابی کنند.

مشاوره رایگان

حالا که با MSP و برخی از مزایای آن آشنا شدید، حتما یک شرکت MSP مناسب پیدا کنید وبا آنها تماس بگیرید. یک شرکت خدمات پشتیبانی شبکه کامپیوتری (MSP) قابل اعتمادی که در کنار شما مشغول به کار باشد می­تواند نیازهای IT شما را برطرف کند و شما می توانید تمام تمرکزتان را برای رسیدن به اهداف­تان استفاده کنید. مطمئن باشید از نتیجه رضایت خواهید داشت.

مشاوره رایگان